Metode de plată disponibile
În acest moment puteți alege plata online cu cardul sau plata ramburs. Costul transportului este de 18.9 lei pentru orice comandă mai mică de 200 de lei.
Plătiți numerar în momentul primirii comenzii. Plata trebuie efectuată reprezentantului serviciului de curierat. Pentru a facilita tranzacția și pentru a evita posibilele neplăceri, vă recomandăm să aveți suma exactă aferentă costului comenzii dumneavoastră.
Plata cu cardul este asigurată de EuPlatesc și se acceptă cardurile Visa/Maestro/Mastercard. Datele cardului nu sunt stocate de către procesatorul de plăți.
Expedierea pachetului dumneavoastră
1. Vânzătorul se obligă să trimită pachetele prin sistem de curierat door-to-door către cumpărator.
2. Costul livrării include costul procesării, ambalării, cât și costurile poștale. Vă sfătuim să vă grupați toate articolele într-o singură comandă, astfel puteti beneficia de livrare gratuită.
Mai multe informații despre plată
Momentan deschiderea coletului nu mai este disponibilă disponibilă. Poți returna produsele gratuit timp de 14 zile de la primirea acestora.
Datele cardului dumneavoastră sunt trimise securizat către Visa sau Mastercard și nu sunt stocate niciodată de către noi sau de către procesatorul de plăți. Datele dumneavoastră personale precum adresă, email, telefon sunt trimise întotdeauna criptat pentru a garanta siguranța acestora
Divah va solicita informații cu privire la contul dumneavoastră doar ca răspuns la solicitările făcute de dumneavoastră prin e-mail sau telefonic sau atunci când sunt neclarități privind o comandă pe care ați plasat-o. Avem nevoie numai de IBAN-ul contului dvs pentru a vă rambursa o comandă returnată.
- Plățile cu cârduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visă Electron și MasterCard/Maestro) se efectuaează prin intermediul sistemului „3D Secure” elaborat de organizațiile ce asigură tutoror tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
- „3D Secure” se asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată pe serverele magazinului sau pe serverele procesătorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.
- Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
Mai multe informații privind livrarea produselor
În general comenziile sunt livrate de către DPD și sunt ridicate de acesta în zilele lucrătoare în intervaul 11:00 – 16:30. În unele cazuri, cand adresa nu se află în zonele acoperite de către DPD coletele se vor livra de către alt curier sau de către Poșta Română.
În general termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare. În cazul perioadelor promoționale sau în perioadele în care volumul de vânzări este mare, termenul de livrare se poate extinde până la 8-12 zile lucrătoare.
În cazul în care curierul nu vă poate livra coletul, se va face o nouă încercare. Dacă și aceasta va eșua, coletul va fi depozitat pentru o perioadă scurtă în depozitul local al curierului și apoi va fi returnat automat.
După ce predăm coletul dumneavoastră curierului, vă vom trimite un e-mail cu informațiile referitoare la livrare și un AWB ce vă permite să urmăriți online stadiul comenzii.
Stadiul comenzii se poate urmări și în secțiunea Comenzile mele, atunci când vă autentificați în Contul dumneavoastră.
Nu ai niciun produs în coș.